王光和張頤同時供職于一家音像公司，他們能力相當(dāng)。
有一次，公司從德國進口了一套當(dāng)時最先進的采編設(shè)備，比公司現(xiàn)用的老式采編設(shè)備要高好幾個檔次。但說明書是用德文寫的，公司里沒有人能看得懂。老板把王光叫到辦公室，告訴他：“我們公司新引進了一套數(shù)字采編系統(tǒng)，希望你做第一個吃螃蟹的人，然后再帶領(lǐng)大家一起吃。”王光連忙搖頭說：“我覺得不太合適，我對德語一竅不通，連說明書都看不懂，我怕把設(shè)備搞出毛病來。”老板眼里流露出失望的神色。
孫主編點評：我看到很多同事在深圳好不容易買一個小房子，然后裝修，他們都成了裝修專家、瓷磚專家、馬桶專家，為什么呢？因為這是他的房子，他每天花很多時間在網(wǎng)上搜索，每天到建材城和賣建材的人斗智。由此可見，一件事情能不能做好，關(guān)鍵不是能力，而是態(tài)度。
他又叫來了張頤，張頤爽快地答應(yīng)了。張頤接下任務(wù)后就馬不停蹄地忙碌起來。他對德文也是一竅不通，于是就去附近一所大學(xué)的外語學(xué)院，請德語系的教授幫忙，把德文的說明書翻譯成中文。在摸索新設(shè)備的過程中，他發(fā)現(xiàn)了很多不明白的地方，就在教授的幫助下，通過電子郵件，向德國廠家的技術(shù)專家請教。短短一個月下來，張頤已經(jīng)能夠熟練使用新的采編設(shè)備。在他的指導(dǎo)下，同事們也都很快學(xué)會了使用方法。張頤因此受到了老板的贊賞。
以后，有了什么任務(wù)，老板總是第一時間找到張頤。因為他知道，張頤不會讓他失望。
解決問題，留下結(jié)果，這代表了員工的一種素質(zhì)、一種品質(zhì)、一種責(zé)任。在企業(yè)的運營過程中，總會不可避免地遇到各種問題的困擾。如果只是把問題推給同事，留給老板，最后受害的往往還是自己。因為，老板最關(guān)心的是結(jié)果，沒有任何事情能夠比一個員工及時處理和解決問題更能表現(xiàn)出他的責(zé)任感和主動性。把問題留給領(lǐng)導(dǎo)的員工，就不是好員工。
源自：《周末畫報》
